تفعيل أدارة خدمات الجمهور بهيئة التأمينات

استنادا لقرار مجلس الوزراء والقانون رقم ( 123 ) للعام 2008 م بإنشاء أدارة خدمات الجمهور في جميع المرافق والجهات الحكومية تم تفعيل أدارة خدمات الجمهور في الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات حيث صرح الأخ /احمد دحابة مدير عام العلاقات العامة والإعلام أن أدارة خدمات الجمهور هي أدارة تتبع الإدارة العامة للعلاقات والإعلام فقد بدأت تمارس أعمالها بداية شهر ابريل للعام 2011م م حيث اهتمت قيادة الهيئة بتفعيل الإدارة وتزويدها بمستلزمات العمل من كمبيوترات وبرامج آلية خاصة بخدمة الجمهور وقال دحابة أن الإدارة تشمل قسم الاستقبال وقسم الصادر وقسم الوارد وتحوي عدد 4 موظفين ,كما أضاف علي الشريف رئيس قسم خدمة الجمهور أن الإدارة تقوم بتسهيل عمل المتقاعدين حيث وان اغلب المعاملين هم من شريحة كبار السن المتقاعدين لذا فمن واجبنا تقديم التسهيلات لهم باستلام معاملاتهم بموجب استمارة تحدد تاريخ استلام المعاملة وتاريخ العودة وبتعقب المعاملة حتى يتسنى لنا تسليمها في الموعد المحدد كما يتم منح أي زائر بطاقة زائر لتميزه عن غيرة وارشادة إلى الإدارة التي يطلبها ,.