توضيحات وإرشادات تأمينية
إعداد :
نزار حسين الأشول
مدير عام البحوث الاجتماعية .
1 -جميع الخدمات التي تقدمها الهيئة هي خدمات مجانية بالكامل وفي حال التعرض لأي طلب من هذا النوع يتم سرعه إبلاغ الهيئة أو التواصل على رقم الشكاوى المجاني ( 8000123 ) لا تخاذ الإجراءات القانونية ضدهم .
2 ـتتحمل الهيئة سداد عمولات صرف المعاشات المستحقة للهيئة العامة للبريد ولا يجوز استقطاع أي مبالغ من المستفيدين سواء المتقاعدين أو من الوكلاء الشرعيين للمستحقين لمعاش المتقاعد المتوفي وفي حال قيام أي موظف في الهيئة العامة للبريد بخصم أو طلب أي مبالغ تحت أي مسمى يتم إبلاغ الهيئة فوراً أو التواصل برقم الشكاوى المجاني ( 8000123 ) وسيتم إتخاذ الإجراءات القانونية حيال ذلك .
3 -يشترط للمستحقين البالغين وجود بطاقة شخصية بالرقم الوطني لقبول المستحق أو المستحقة للمعاش التقاعدي وإدخالهم في النظام الآلي وإدراجهم في بطاقة المعاش التقاعدية وفيما يخص القاصرين بموجب شهادات الميلاد باستثناء المقيمين بالخارج بجواز السفر إذا لم يكن لديهم بطائق شخصية بالرقم الوطني .
4 -لا يعتد بأي وثائق أو مستندات مصورة إلا بعد مطابقتها مع الأصول والتحقق من صحتها.
5 -للهيئة الحق في طلب أي وثائق أو مستندات إضافية ترى ضرورتها لغرض التحقق من الإستحقاق من عدمه .
6 -للهيئة الحق في طلب أي إفادات أو وثائق أو ملفات من أي جهة حكومية أو خاصة ترى الهيئة ضرورتها وفقاً لنص لمادة ( 58 ) من قانون التأمينات والمعاشات رقم ( 25 ) لسنه (1991م )
7 -لا يخفض المعاش عند استبعاد أحد المستحقين لشروط الاستحقاق بسبب زواج إحدى المستحقات أو الألتحاق بعمل أو تخرج أحد الأبناء الذكور من الجامعة أو انقطاعه عن الدراسة بل يستبعد المستحق نفسة ويعاد توزيع نصيبة على بقية المستحقين إضافة إلى نصيبهم السابق .
8 -يجب أن تتضمن الوكالة الشرعية الحق للوكيل الشرعي الاستلام من الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات صراحةً مع تحديد نوع المستحقات معاش – مستحقات الدفن- منحة الزواج – معاشات لما قبل الوفاة وغيرها من المستحقات الآخرى .
9 -يتعين على الوكلاء الشرعيين الإلمام بالأحكام والأنظمة والإجراءات التأمينية ذات الصلة والحرص على تطبيقها باعتبارهم مسؤولين مسؤولية قانونية كاملة أمام الهيئة وأمام الجهات القانونية عن أي معاشات أو مستحقات تأمينية يتم صرفها من الهيئة دون وجه حق نتيجة تقديم بيانات أو معلومات غير صحيحة أو عدم الإفصاح عن المتغيرات المؤثرة على الإستحقاق .
10 -أصدرت الهيئة مجموعة من التوضيحات والإرشادات الخاصة بالوكلاء الشرعيين ( خلف بطاقة المعاش التقاعدية ) تتضمن مسؤوليتهم عن إبلاغ الهيئة بأي متغيرات تؤثر على استحقاق المعاش وسرعة اشعارها عند إنتهاء الإستحقاق مع تحملهم المسؤولية القانونية عن أي مبالغ تصرف دون وجه حق بعد إنتهاء الاستحقاق للمعاش .
11 -لا يجوز لأي شخص أن يكون وكيلاً لأكثر من خمس حالات بحد أقصى.
12 -إذا ثبت قيام أي وكيل شرعي بالتلاعب أو تضليل الهيئة أو أستمر في استلام معاش بدون وجه حق لإحدى الحالات التي هو وكيلاً لها وهو وكيلاً لأكثر من حالة فسيتم الغاء جميع الوكالات المسجلة بإسمه وإدراجه في القائمة السوداء وعدم التعامل معه مستقبلاً .
13 -لن يسمح لأي وكيل شرعي تم إدراجه في شاشة القائمة السوداء أن يكون وكيلاً لأي حالة سواء للحالات التي كان وكيلها من سابق أو لأي حالات أخرى مستقبلاً .
14 -على الوكلاء الشرعيين لحالات المتقاعدين الأحياء المبادرة بإبلاغ الهيئة فور وفاة المتقاعد مباشرة وعدم التأخير في ذلك تجنباً للمساءلة القانونية وما قد يترتب عليها من إجراءات قانونية بما في ذلك إدراج الوكيل الشرعي ضمن القائمة السوداء وعدم اعتماده وكيلاً للحالة عند تعديلها من أحياء إلى ورثة ولضمان صرف مستحقات التجهيز والتكفين .
15 -في حال كان المتقاعد الحي وكيلاً عن نفسة فإن على أفراد أسرته سرعه المبادرة بإبلاغ الهيئة فور وفاته وعدم الإستمرار في استلام المعاش تجنباً للمساءلة القانونية ولضمان إمكانية إعتماد أحدهم وكيلاً شرعياً عند تعديل الحالة من أحياء إلى ورثة ولضمان صرف مستحقات التجهيز والتكفين من الهيئة .
16 -في حال كان أحد المتقاعدين الأحياء وكيلاً شرعاً لحالات أخرى سرعة إبلاغ الهيئة فور حدوث أي متغيرات تؤثر في الإستحقاق أو عند إنتهاء الإستحقاق للمعاش وفقاً للقانون تجنباً للمساءلة القانونية وما قد يترتب عليها من إجراءات قانونية مثل إيقاف معاشه التقاعدي واسترداد أي معاشات صرفت بدون وجه حق من معاشه التقاعدي وما يترتب عليها وفقاً القانون .
17 -علي المتقاعدين الأحياء الذي تصرف لزوجاتهم معاشات عن والداهن أو غيره بدون وجه حق وتم إدراج أسمائهم ببيانات أو ألقاب مختلفة مراجعة الهيئة وإبلاغ الهيئة لتصحيح البيانات وتصحيح وضع المعاش الآخر وفقاً للقانون .
18 -يلتزم الوكيل الشرعي للحالة عند تعبئه استمارة المعالين كتابة رقم التلفون مع تحديد العنوان بشكل مفصل بحيث يتضمن اسم المنطقة اسم الشارع اسم الحارة أقرب مدرسة أقرب مسجد أقرب مرفق حكومي أو استثماري أن وجد وتحديد إذا كان المنزل ملكاً أو ايجار و كذلك ينطبق هذا على الباحث ( موظف الهيئة ) عند النزول الميداني عليه توضيح ما ذكر أعلاه على استمارة البحث الميداني .
19 -يلتزم الوكيل الشرعي بإبلاغ الهيئة فوراً عند إنتقال المستحقين إلى محل سكن اخر وتزويد الهيئة بالعنوان الجديد كاملاً.
20 -يلتزم الوكيل الشرعي بإبلاغ الهيئة فوراً عند تغير رقم تلفونه أو تلفون أحد المستحقين وتزويد الهيئة بأرقام التلفونات الجديدة .
21 -يلتزم الوكيل الشرعي بمتابعة أي متغيرات أو مستجدات تطرأ على حالة المستحقين ويلتزم بإبلاغ الهيئة بها فور حدوثها مثل زواج إحدى المستحقات- حصول المستحقين على عمل يحصلون منه على مصدر دخل ثابت- انهى أحد الذكور المستحقين للدراسة أو انقطاعه عن الدراسة وغيرها.
22 -يتحمل الوكيل الشرعي مسؤولية أي معاشات تصرف بعد إنتهاء الإستحقاق القانوني للمعاش ويلتزم بردها كاملة مع ما يترتب عليها من الإجراءات القانونية بحقه.
23 -علي عقال الحارات التحري والدقة عند الأدلاء بشهادتهم ويتحملون كامل المسؤولية عن إعتماد وختم استمارة الإقرار السنوي للمستحقين وصحة البيانات الواردة فيها أو الأدلاء للباحثين التابعين للهيئة بأي معلومات وبعد ذلك ثبت عدم صحة هذه البيانات والمعلومات فإنهم يتحملون كامل المسؤولية القانونية ويعرضون أنفسهم للمسألة القانونية بموجب توقيعه و ختمة على الاستمارة.
24 -في حال وفاة الوكيل الشرعي أو سفرة خارج البلاد سفراً دائماً أو طويل المدة أو خلال فترة الصرف يتعين على المستحقين أو أحدهم إبلاغ الهيئة واستصدار وكالة شرعيه جديدة باستلام المعاش .
25 -يجوز للمستحق الوحيد أو المستحقة الوحيدة (البالغين العاقلين الراشدين) استلام المعاش دون الحاجة إلى وكالة شرعية.
26 -لا يشترط تقديم حكم تنصيب للقصر في حال وجود الجد من جهة الاب ويكتفى بتوكيل شرعي منه وبإمكانه أن يكون وكيلاً عنهم ولا يحتاج أيضاً إلى وكالة شرعية .
27 -تشجيعاً من الهيئة للوكلاء الشرعيين على المبادرة بالإبلاغ فور إنتهاء الاستحقاق مباشرةً تمنح الهيئة مكافأة مالية تعادل معاش شهر كاملاً بحد أدنى (50,000 ريال) أو يزيد إن كان قيمة المعاش الشهري أكثر بشرط أن يكون الوكيل الشرعي هو صاحب البلاغ الأول لأن المكافأة تصرف لمن قام بإبلاغ الهيئة أولاً (كان من كان) لذلك على الوكلاء سرعة إبلاغ الهيئة في حال انتهاء الإستحقاق مباشرةً دون تأخير حتى تكون المكافأة من نصيبهم.
28 -تصرف الهيئة مستحقات التجهيز والتكفين لمرة واحدة عند وفاة المتقاعد فقط .
29 -تنص اللوائح المنظمة على أن مستحقات التجهيز والتكفين تسقط بمضي خمس سنوات من تاريخ الاستحقاق دون المطالبة بها وفي حال عدم صرفها خلال المدة المحددة تعتبر سقطت بالتقادم ولا يجوز المطالبة بها بعد انتهاء المدة المحددة.
30 -تنص اللوائح والقرارات أنه في حال تم إصدار أو تجديد بطاقة المعاش أحياء بعد وفاة المتقاعد فإن ذلك يعد مخالفة للإجراءات ويترتب علية سقوط الحق في مستحقات التجهيز والتكفين حتى وأن مضى يوماً وأحد على التجديد .
31 -إذا تم صرف معاش المتقاعد بعد وفاته باستخدام بطاقة المعاش الأحياء فإن ذلك يعد صرفاً غير مستحق وغير قانوني وتقوم الهيئة بإلزام البريد بتوريد كافه المبالغ التي صرفت بعد وفاة المتقاعد حتى لو وجد استحقاق للمعاش وذلك بسبب أن الصرف تم بعد انقطاع الصفة القانونية للمستفيد بوفاته.
32 -تصرف منحة الزواج لمرة واحدة فقط و تستحقها جميع الإناث من المستحقات دون إستثناء عند زواجهن سواء كانت الزوجة أو البنات أو الأم أو من المستحقات من الأخوات و الحفيدات.
33 -تنص اللوائح المنظمة أن منحه الزواج تسقط بمضي خمس سنوات من تاريخ استحقاقها دون المطالبة بها ولا يقبل صرفها بعد انقضاء المدة القانونية الخمس السنوات.
34 -يجوز للمستحقين تغيير الوكيل الشرعي في أي وقت يرونه وبموجب وكالة شرعية جديدة .
35 -المطلقات من الإناث لا يجوز لها التقدم بطلب إعادة المعاش أو الضم لاستحقاق المعاش إلا بعد انقضاء العدة الشرعية ومدتها ثلاثة أشهر من تاريخ الطلاق .
36 -الزوجة التي كانت تستحق
معاشاً عن زوجها الأول ثم تزوجت من رجل اخر بعد وفاته وليس لها وله مصدر دخل ثابت أو بعد طلاقها منه وليس لها مصدر دخل ثابت يجوز لها المطالبة بمعاش زوجها الأول .
37 -يجوز للزوج أو الزوجة الجمع بين معاشهما التقاعدي أو بين المعاش التقاعدي والراتب في حال وفاة احدهم من تاريخ 15-4-2008م وما بعدة وفق التعديل القانوني .
38 -يجوز للزوج المفاضلة بين معاش أي من زوجاته المتوفيات وفقاً للقانون الصادر في ابريل من عام 2008م .
39 -لا يجوز للزوجة المفاضلة بين معاشات ازواجها المتوفين ويقتصر استحقاقها على معاش زوجها الأخير فقط .
40 -في حال ملاحظة أي مستحق عدم حصوله على نصيبه من المعاش يحق له التقدم بطلب قسمة المعاش وصرف نصيبه بشكل منفرد وفقاً للإجراءات القانونية .
41 -يجوز للأبناء الجمع بين معاش والدهم ومعاش والدتهم وفقاً لا حكام وقواعد الاستحقاق المعتمدة في القانون .
42 -تنبيه للمستحقين : ينصح المستحق في حال عدم قيام الوكيل الشرعي بالإبلاغ عن أي متغير في حالة المستحقين مثل الزواج أو الحصول على مصدر دخل بأن يتقدم مباشرة إلى الهيئة وذلك لضمان إعادة قسمة المعاش بشكل صحيح واستبعاد غير المستحق وبالتالي زيادة نصيبة ونصيب المستحقين الفعلين واستفادتهم الكاملة من حقوقهم.
43 -لا يقبل أي طلب عجز مالم يكن لدية ملف طبي يحتوى على قرارات وتشخيصات طبية.
44 -على أصحاب الحالات التي تم تنزيلها لعدم وجود استحقاق ومتبقي لهم معاشات سابقة مستحقة لم تصرف من سابق إحضار الوثائق القانونية والتقدم للهيئة بطلب صرفها .
45 -على الوكيل الشرعي أو المتقاعد الحي الذي لا تصل لهم رسائل صرف المعاش التقاعدي التواصل على الرقم المجاني التابع للهيئة (8000123) لمعالجة الموضوع حتى تصل لهم الرسائل عند الصرف أسوةً بجميع الحالات.
46 -تستقبل الهيئة جميع الشكاوى وطلبات الإستفسارات والإفادات على الرقم المجاني التابع للهيئة (8000123)
وتعمل على متابعتها والرد عليها وفقاً للإجراءات المعتمدة في الهيئة .
